📌¿Cómo hacer Marketing de Redes Sociales para un Minimarket?

Para las empresas más pequeñas, definitivamente vale la pena estar activo en el campo de las redes sociales y el marketing digital para ampliar su grupo objetivo más allá del marketing ya efectivo (por ejemplo, correo electrónico).

¿Cómo puedes hacer eso con éxito? Aquí hay 10 trucos y consejos prácticos de marketing en redes sociales.

Más del 50% de las pymes. Confían en las redes sociales como su principal método de marketing digital. Simplemente porque puede encontrar nuevos clientes y conectarse con ellos de manera muy efectiva.

10 Consejos de Marketing en Redes Sociales

1. Primero viene el Plan

Sus actividades de medios sociales también requieren una estrategia cuidadosamente elaborada. Le explicaremos cómo llegar a su plan de mercado de redes sociales en 6 sencillos pasos.

• Establecer objetivos de redes sociales. No se limite a tratar con métricas como me gusta y retweets. También enfóquese en clientes potenciales generados, tasas de conversión y referencias a su sitio web. Utilice el principio SMART cuando defina objetivos: los objetivos deben ser específicos, medibles, atractivos, realistas y cronometrados.
• Realice una auditoría de redes sociales: identifique a quién ya está conectado en las redes sociales, qué redes utiliza su audiencia y cómo se compara su propia presencia en las redes sociales con la competencia.
• Configurar nuevas cuentas, completar las existentes. ¿Has decidido qué redes sociales son las mejores para tu pequeña empresa? A continuación, configure una cuenta en cada una de estas plataformas. Asegúrese de que todo lo que publique allí coincida con los objetivos comerciales generales y el público objetivo.
• Obtener inspiración. Vea qué contenido compiten los competidores de su industria. Obtenga una visión general y obtenga información sobre cómo llegar a clientes potenciales y diferenciarse de la competencia. Descubra qué es lo que hace que las grandes corporaciones estén bien y cómo puede integrar sus tácticas en su propia estrategia de redes sociales.
• Crea un calendario de redes sociales. El calendario es fundamental para su plan de marketing de contenido esencial. Debe incluir el día y la hora en que desea publicar en Facebook e Instagram, tweets y cualquier otro tipo de contenido de medios sociales.
• Prueba, evalúa y corrige tu estrategia. Ajuste su estrategia una y otra vez utilizando métricas de rendimiento. Analice datos como el número de clics por publicación, el alcance de sus campañas y el número de páginas vistas realizadas a través de las redes sociales. Puede utilizar estos datos para optimizar aún más su estrategia.

2. Determina qué Plataformas te Convienen

No todas las plataformas de redes sociales son adecuadas para su negocio o los objetivos establecidos. La siguiente lista le brinda una descripción general de las redes más populares: (basado en Hootsuite).

• Facebook: la red de medios sociales más popular del mundo con más de 2 mil millones de usuarios. Además, Facebook también tiene los usuarios más habituales y, en función de la gama, es la red más atractiva.
• Instagram: Instagram debe su éxito a su enfoque visual. El marketing exitoso, por lo tanto, tiene mucho que ver con la estética atractiva del contenido compartido. Según un estudio, la plataforma cuenta con el 59 por ciento y el nivel de participación más alto de todas las redes sociales.
• LinkedIn: con más de 467 millones de usuarios, la plataforma es la red de carreras más grande del mundo.
• Twitter: con un límite de 280 caracteres por tweet, Twitter es conocido por la brevedad y los hashtags.
• Snapchat: la plataforma en la que desaparece el contenido es especialmente popular entre los usuarios más jóvenes.
• YouTube: si su marca tiene los recursos, la mejor manera de aprovechar la popularidad del video en línea.
• Pinterest: son los usuarios los que hacen esta plataforma tan única. Estás buscando inspiraciones en Pinterest. Esto hace que la red sea perfecta si su público objetivo va a estar activo, por ejemplo, comprando algo o visitando su sitio web. Comience su proceso de selección con esta lista. Determine qué plataforma de redes sociales funciona mejor para su negocio. Tal vez sea solo uno, tal vez varios o incluso todos ellos.

3. Conozca a su Grupo Objetivo

La identificación de las características de su público objetivo es parte de cada investigación de mercado.

Sin esta información, no puede saber cómo atraer la atención de su público deseado. Identifique la edad, el sexo, el lugar de residencia, el ingreso promedio y otros datos que son importantes para su negocio.

Una de las mejores formas de realizar una exitosa investigación de mercado es crear personas de la audiencia. Así es como se hace: Recopile datos demográficos de redes sociales, encuestas, grupos de enfoque y encuestas de clientes. Analizar estos datos para tendencias (comportamientos, grupos de edad, grupos ocupacionales). Utilice estas características para desarrollar clientes ideales, completos con nombre, título de trabajo y trayectoria profesional.

4. Comercializa y Vende tus productos a través de las Redes Sociales

El marketing en las redes sociales es más que solo twittear acerca de su marca de vez en cuando o hacer publicidad en Facebook. Sin la estrategia adecuada, no conseguirás resultados óptimos.

Primero, cuando cura el contenido de las redes sociales, la regla 80/20 (también conocida como el Principio de Pareto) recomienda: el 80 por ciento de su éxito en ventas o marketing en las redes sociales (el resultado) se basa en solo el 20 por ciento de la causa (el contenido seleccionado por ti).

Por esta razón, el porcentaje de contenido publicitario en todos sus canales de redes sociales debe ser tan bajo como el 20 por ciento del contenido. El 80 por ciento restante recurre a sus clientes: interactúe con ellos y comparta contenido relevante que les agregue valor.

Segundo, debes usar cada canal de medios sociales de acuerdo a sus respectivas fortalezas.

5. Siempre que sea Posible: Utiliza Imágenes, Videos y Gráficos

No importa en qué plataforma de medios sociales esté: céntrese en las imágenes lo más a menudo posible. En un estudio, el 67 por ciento de los ejecutivos de marketing afirmaron que usan contenido visual en las redes sociales debido al efecto de participación.

Ya sea imágenes, GIFs y memes o videos: la integración del contenido visual en sus publicaciones de redes sociales es relativamente simple. Solo asegúrate de que las imágenes sean relevantes para el contenido de la publicación y de tu audiencia.

6. Calidad sobre Cantidad

Es tentador presentar una marca en la mayor cantidad posible de redes sociales para llegar al mayor público posible.

Bailar en demasiadas bodas al mismo tiempo, sin embargo, no trae beneficios reales.

Más cantidad generalmente conduce a una pérdida de calidad, porque entonces todo se trata de números desnudos: un cierto número de tweets a la semana y tantas publicaciones de Facebook al mes. Centrarse en la calidad en lugar de la cantidad.

Preséntese dónde está su grupo objetivo, bríndeles un valor agregado y cosechará las recompensas de su trabajo. Si ha realizado una investigación de mercado y ha creado personas del grupo objetivo, también sabe qué plataforma prefiere su grupo objetivo.

Concentre sus esfuerzos en estas redes. Comparta contenido de calidad que resuelva los problemas de su audiencia, le haga la vida más fácil o la entretenga.

7. Trabaja con las Herramientas Adecuadas

Ahorre tiempo y dinero con herramientas que facilitan el trabajo de sus redes sociales. En 2017, los usuarios dedicaron un promedio de 135 minutos por día a las redes sociales. Su pequeña empresa toma su tiempo y atención de muchas maneras: no puede darse el lujo de pasar más tiempo en las redes sociales de lo que necesita.

El uso de una solución de gestión de redes sociales como Hootsuite puede optimizar sus actividades de marketing en redes sociales y aumentar su productividad.

Aquí hay algunas características de Hootsuite que te harán la vida más fácil:

• Integración de diferentes plataformas. Hootsuite le permite administrar sus presencias en todas las redes principales como Facebook, Instagram, YouTube y LinkedIn a través de un único panel.
• Planea con antelación. Con Hootsuite puedes planear hasta 350 publicaciones en redes sociales al mismo tiempo. Además, se pueden programar publicaciones en Instagram. Mantenga un ojo en las conversaciones en varias redes sociales a través de un panel central.
• Compromiso. Hootsuite le permite responder rápidamente a noticias, menciones y comentarios en todos los canales con un solo clic, todo desde un solo panel.

8. Sigue las Conversaciones de las redes sociales sobre tu Negocio y Responde

En el mundo digital de hoy, las redes sociales a menudo reemplazan la conversación personal. Una respuesta rápida a las preguntas de su público objetivo hará que su marca se vea más humana. Si no interactúa con su público objetivo, rápidamente tendrá la impresión de que no está interesado en sus deseos. Y eso, en última instancia, tiene un impacto negativo en su negocio.

Más del 80 por ciento de todos los clientes esperan que las empresas respondan a una publicación en las redes sociales dentro de las 24 horas. Este es el resultado de un estudio en 2016.

Además, la interacción en las redes sociales ofrece la oportunidad de presentar el carácter único de su marca. Muy efectivos para conectarse con su grupo objetivo son, por ejemplo, publicaciones con fotos.

9. Planifica el Contenido con Anticipación y crea más Tiempo para el Compromiso

Por supuesto que es importante compartir contenido relevante. Sin embargo, eso no debería darle tiempo para interactuar activamente con su público objetivo.

10. Déjate Inspirar por las Marcas Exitosas y sus Competidores

No dudes en adoptar la exitosa estrategia de otras marcas. Obtenga inspiración de las marcas de redes sociales y pruebe algunas de sus tácticas en sus propios canales de redes sociales. Haz un seguimiento de lo que hacen tus competidores y deja que te estimulen. Tal vez una gran idea puede ser adoptada y adaptada para sus propias campañas.